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Ordini

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Spedizioni

Quando il tuo ordine viene preparato e affidato al servizio di spedizione riceverai, quando previsto dal corriere utilizzato, le informazioni necessarie per seguirne la consegna.

Costi e modalità di spedizione disponibili vengono mostrati durante il checkout.

Per problemi relativi a una consegna puoi contattarci indicando:

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  • breve descrizione del problema.

Prodotti

Cerchiamo di fornire per ogni articolo informazioni semplici e chiare sul prodotto e sul suo utilizzo.

Se hai dubbi prima dell'acquisto o vuoi capire quale prodotto può essere più adatto alle tue esigenze, puoi contattarci.

Ciò che proponiamo non sostituisce in alcun modo l'uso di medicinali e terapie mediche.

Pagamenti

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I pagamenti vengono gestiti attraverso i sistemi messi a disposizione dal nostro negozio online e dai relativi fornitori di pagamento.

Se riscontri un problema durante il pagamento, contattaci prima di effettuare più volte lo stesso ordine.

Resi, prodotti danneggiati e problemi con l'ordine

Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, errato o hai riscontrato un problema con il tuo ordine, contattaci spiegando l'accaduto.

Quando necessario, potremmo chiederti fotografie del prodotto o dell'imballaggio per poter verificare il problema e trovare la soluzione più adatta.

Per le condizioni complete relative a resi, rimborsi e diritto di recesso consulta la sezione dedicata alle Politiche di rimborso e reso del sito.

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